尊敬的客户：

新年好！

为了坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力做好新型冠状病毒疫情的防控工作，按照中国证监会《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》精神，遵照沪、深证券交易所及中国结算延长休市的安排，华林证券对疫情防控期间交易服务安排如下：

一、关于营业时间的安排：

1、根据沪深交易所的开市安排，2020年2月3日（星期一）起正常开市，公司自开市之日起恢复营业。

2、部分省份的分支机构将根据当地政府疫情防控要求调整营业时间及方式，强烈建议您通过非现场方式进行交易和获得服务。

二、关于现场服务的调整：

为了保障客户身体健康并控制病毒传播，公司对营业场所的现场服务调整如下：

1、暂不提供现场交易服务，客户可通过华林证券APP及网上交易终端等软件进行交易。

2、暂不提供现场业务办理服务，如有特殊情况请提前一天联系所在营业部或拨打公司客服热线4001883888进行预约办理。

3、现场服务恢复正常的时间将根据政府疫情防控统一安排另行通知，给您带来的不便敬请谅解。

三、关于非现场服务的安排：

1、软件下载

您可以通过华林证券官网（www.chinalin.com）下载华林证券PC及移动客户端，也可以通过苹果APP Store、应用宝、华为、小米等手机应用市场搜索华林证券APP下载安装。

2、业务办理

建议优先通过华林证券APP线上自助办理常见业务，目前支持线上办理的业务包括：证券开户、账号找回、密码及个人信息变更、三方存管变更、科创板等各类权限开通。

3、业务咨询

如需业务咨询，可拨打公司客服热线4001883888，或联系您的专属服务人员咨询，也可以致电您所在营业部进行电话咨询。公司客服热线咨询时间：交易日9:00-20:00；开户服务时间：7*24小时。

四、关于融资融券业务合约到期日调整相关安排：

原1月31日至2月2日到期的融资融券业务合约到期日统一顺延至2月3日。请您提前做好资金或证券安排，于2月3日交易时间及时足额了结到期合约，融资合约符合我公司展期标准的也可在规定时间内登录客户端申请展期。

五、关于挂牌上市有关事宜的安排：

1、上市公司、发行人原定于2020年1月31日实施的业务，原则上顺延至2020年2月3日实施；上市公司、发行人公告另有安排的，按公告处理。

2、原定于2020年1月31日和2020年2月3日上市及挂牌转让的债券（含资产支持证券），上市日及挂牌转让日分别顺延至2月3日和2月4日。

六、关于夜市委托有关事宜的安排：

春节假期期间系统可正常登陆，夜市委托开启时间为2020年2月2日13:00，您可以根据自身交易安排，在夜市委托开启后进行下一交易日的预约交易委托。

七、关于清算交收有关事宜的安排：

1、2020年1月23日发生的证券交易、债券兑息兑付、红利和当日到期的债券质押式回购，资金交收日顺延至2020年2月3日。因债券质押式回购中资金融入方延期偿还回购资金导致的补偿事项，资金交收日为2020年2月4日。

2、2020年1月24日-2月3日到期的债券质押式回购，资金交收日顺延至2020年2月4日。

3、权益登记日为2020年1月31日的证券兑付兑息、红利顺延至2020年2月3日。交收日顺延至2月4日。

4、债券质押式回购折算率同步延后一天，即原定于2020年1月31日、2月3日适用的折算率分别顺延至2020年2月3日、2月4日适用，原定于2020年1月31日、2月3日新开通质押式回购资格的债券分别顺延至2020年2月3日、2月4日开通回购资格。

5、2020年1月21日、22日、23日发生的B股和退市B股交易，资金交收日顺延至2020年2月3日、4日、5日。

6、港股通业务原“风控、公司行为和组合费清算对应的交收日”2020年1月31日顺延至2020年2月3日。

7、B转H业务、H股“全流通”原境内交收日2020年1月31日相应顺延至2020年2月3日。

以上各项安排，如中国证监会、交易所、结算公司、全国股转公司等有最新通知要求的，相关事项以其最新通知为准。

当前，全国人民正在与疫情进行一场斗争，疫情防控是最为重要的工作。如果说在平日里，一切为了客户财富的增值保值服务是我们华林证券最为重视的使命，那么此时此刻，客户及家人的身体健康就是我们华林证券人最为珍视的事情。请各位客户及家人务必重视疫情防控，保持身体健康。华林证券将与全国人民及行业同仁共同努力，全力做好各项疫情防控及证券服务保障工作。我们相信，只要全国上下坚定信心、同舟共济，一定能尽快在这场疫情防控战役中取得胜利。

预祝各位客户在新的一年投资顺利，幸福安康！

华林证券股份有限公司

2020年1月31日